Company

О пасеке
Наша продукция
Мед Organic
СОТОВА by Sotov family
СОТОВ Sport
Сотрудничество
Отзывы

Связаться с нами

О пасеке
Наша продукция
Мед Organic
СОТОВА by Sotov family
СОТОВ Sport
Сотрудничество
Отзывы

Продукция СОТОВ имеет все необходимые сертификаты качества

МЕД

ЧАЙ

Часто задаваемые вопросы

Оплата производится онлайн непосредственно на сайте сразу после оформления заказа. После заполнения всех контактных данных и адреса доставки вы будете перенаправлены на страницу оплаты. Мы используем безопасный эквайринг от Сбербанка - ЮКасса, поэтому вы можете оплатить покупку любой банковской картой.

На текущий момент мы работаем только по системе полной предоплаты. Отгрузка вашего заказа со склада осуществляется после подтверждения платежа банком.

Мы доставляем заказы по всей России через логистический сервис Ozon Доставка. Стоимость доставки фиксированная и составляет всего 79 рублей, независимо от вашего региона.

Ваш заказ будет доставлен в выбранный вами пункт выдачи заказов (ПВЗ) Ozon. При оформлении заказа на сайте вы сможете указать наиболее удобный вам адрес (список ПВЗ Озона можно посмотреть тут https://www.ozon.ru/geo/

Как только посылка поступит в пункт выдачи, вы получите уведомление в личном кабинете OZON.

Свяжитесь с нами по электронной почте sotovhoney@gmail.com и мы постараемся найти другое решение.

Мы тщательно упаковываем каждый заказ, и пока не было ни одного случая повреждения товара. Однако если вы все-таки обнаружили брак или повреждение товара, вы имеете право на возврат в течение 10 дней после получения. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для оформления заявки по адресу sotovhoney@gmail.com (обязательно укажите номер заказа и ваши контактные данные, на которые был оформлен заказ).

При возврате товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Вам необходимо направить нам письмо на sotovhoney@gmail.com, в теме письма указать "Заявка на возврат брака" и прислать данные: номер заказа, ФИО и контактный телефон, на который был оформлен заказ. Также обязательно приложите фото испорченного заказа. После успешного рассмотрения вашей заявки мы сформируем возврат средств. Срок зачисления зависит от правил вашего банка.

© 2019. КФК "СОТОВМЕД"
ИНН 5004029666
ОГРН 1195081064287

На главную
Контакты
О компании
Сотрудничество
Согласие на обработку персональных данных
Сертификаты "СОТОВ"
Политика конфиденциальности КФК "СОТОВМЕД"
Правила использования файлов cookie

© 2019. КФК "СОТОВМЕД"
ИНН 5004029666
ОГРН 1195081064287

Как к вам обращаться

Ваш Email

Мы направим вам информацию по статусу и отлеживанию заказа

Ваш телефон

Обязательно для заполнения, чтобы мы могли оформить отправку и связаться с вами

Промокод (если есть)

Активировать

Cпособы доставки:
Самовывоз г.Волоколамск - бесплатно
Доставка в ПВЗ OZON - 79р
Заказ на сумму от 3500 рублей - доставка бесплатно!

Самовывоз - г.Волоколамск

Доставка в ПВЗ OZON

Если вы выбрали доставку в ПВЗ OZON - введите адрес удобного вам ПВЗ вместе с названием города! Вводите полный адрес, иначе мы не сможем отправить заказ. Адреса ПВЗ можно посмотреть тут https://www.ozon.ru/geo/

Введите адрес полностью

После оформления заказа мы приступим к его обработке и пришлем вам на указанный e-mail уведомление со статусом заказа и трек-номером для отслеживания.

Запомнить мои контакты для повторной покупки

Если у вас остались вопросы или вы хотите что-то добавить - напишите нам

Обязательное поле
Введите корректный e-mail
Введите корректное имя
Некорректный номер
Слишком короткое значение

Обязательное поле
Введите корректный e-mail
Введите корректное имя
Некорректный номер
Слишком короткое значение

Отправляя данные, вы даете согласие на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности компании
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз от ПАО СБЕРБАНК - ЮКасса. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Мы не храним данные вашей карты!

Нажимая «OK», вы соглашаетесь c правилами использования файлов cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

ОК